Неоспоримые достоинства работы в офисе открытого типа – легкий поиск сотрудника, необходимого в данный момент времени для его коллеги или посетителя, большой объем офисного пространства, создающий иллюзию нахождения вне помещения, простота общения сотрудников «без отрыва от производства» – перечеркиваются одним фактором, присущим именно открытому офису.
Этот фактор – шум, создаваемый разговорами сотрудников фирмы между собой, с посетителями и по телефонам. Разговорный шум отвлекает, раздражает и мешает сконцентрировать внимание на обдумывании текущей бизнес-задачи, на беседе по телефону, являясь причиной дискомфрота в работе, из-за которого не только понижается производительность труда, но и появляется непреодолимое желание покинуть компанию.
Шум в офисе поставлен участниками многочисленных опросов в разных странах мира на первое место в антирейтинге условий работы в компаниях всех отраслей экономики. Причем этот фактор признан самым тяжело устранимым, по сравнению с запросами офисного персонала на температурный и вентиляционный режимы, а также на дизайн помещения. Для борьбы с шумом в открытых офисах владельцам компаний ничего не оставалось, как идти на дорогостоящие перепланировки помещений с применением перегородок, которые по существу превращали одно пространство большого объема в освященную веками традиционную конторскую комнатно-коридорную систему.
Около двадцати лет назад стали появляться первые электроакустические решения подавления и аудиомаскировки шума в открытых офисах, которые позволяли уйти от «перегородочно-перестроечных» решений. Самых выдающихся успехов на этом поприще достигла американская компания Cambridge Sound Management, Inc, которая разработала систему шумовой завесы Qt (Quiet Technology). Принцип ее работы аналогичен принципу врачевания болезней древними гомеопатами – «Подобное излечивается подобным». В случае исключения воздействия на людей «болезнетворного» шума этот принцип может быть сформулирован как «Шум против шума». Запатентованная система Qt представляет собой совокупность аудиосенсоров и динамиков, закрепляемых на потолке помещения или подвешенных на тросиках и подключаемых к системе анализа «звуковой картины» в локальных объемах офиса и к аудиосистеме, которая воспроизводит шум легких дуновений ветерка, журчания ручья, еле слышную музыку и т.п.
Система звукомаскировки не «отключает» существующий в офисе шум, а «подмешивает» в него природные («неразговорные») шумы, которые являются аудиомаскировкой, подавляющей рефлекторное фокусирование слуха человека на разговорную речь.
См. также:
- Как технология LTE MulteFire хочет конкурировать с Wi-Fi?
- Dotdot или какое необычное расширение получила технология ZigBee?
Как повысить производительность труда в шумном опен спейс (open space) офисе?